第13章
也就是说,根据二十三年前保险合同生效时的情况,这笔保险金应该赔付给陈潮水前妻;但按照当前的保险合同信息,这笔保险金就应该给陈潮水的现任妻子胡琴。 阮苏苏的同事白潇知道这笔保单存在争议,但她在理赔期间并未联系到陈潮水前妻及其家人,因此白潇在 30 天理赔时效到期前,把这笔钱赔付给了胡琴。 本以为这件事情已经结束,但陈潮水与前妻的儿子上周突然出现,并将全安人寿保险公司告上法庭,理由是不满意此次理赔结果,要求重新分配保险金。 最近正值公司上市的关键时期,银保监会的监管力度也大大增强,公司经不起一点负面舆论,再者陈潮水案件涉及的金额也比较大,因此高管们组织了这次晨会,希望员工积极配合,快速处理这次事件。 阮苏苏被迫临危受命,此时此刻她深深理解了阮秋鸣对工作的厌恶,但她暂时还不想辞职当个混吃等死的拆二代,只能硬着头皮上。 会议一结束,阮苏苏百米冲刺去卫生间,解决憋了两小时的生理问题,然后再次百米冲刺跑去合规部办公室,找到和她一起被领导点名跟进处理陈潮水案件的倒霉蛋同事,陆今安。 “陆律,咱们这案子有赢的几率吗?” 阮苏苏对合规部的法律工作了解不多,问的问题也很不专业,陆今安想了想委婉地回答她:“公司希望我们不要闹到法庭上,最好能私下协商。” 输赢并不重要,几百万对保险企业来说也并不算多,全安公司只是不想对簿公堂,唯恐引起不必要的事端。 阮苏苏听懂了,她深深叹了口气,如果不是条件不允许,她甚至想仰天长啸,“所以我的工作不是协助你,而是去当和事佬,是吧。” 陆今安肯定她的话:“最好是这样。但你也不用太有压力,我这边还是会做好备选方案的。” 阮苏苏满脸殷切地看着他说:“那你可以和我一起跟陈潮水的儿子聊聊吗,给他‘科普’一下法条。就说他起诉是没用的,法官是不会站他这边的,他一定会输的,这种类似的话跟他说说,他可能就退缩了。” “法官是中立的,也没有人能保证官司输赢,这样做不符合我的职业道德,也不合规。”陆今安推了推眼镜,端坐着一身正气的样子。 既然他不想帮忙,阮苏苏也不想再看他这张斯文败类的脸,她挥了挥手往外走。 陆今安又在后面叫住她:“其实你可以自己先跟他谈一谈,先让他有撤诉的想法,然后我再介入进去跟他们共同协商保险金的分配问题。” 说了等于白说,阮苏苏在心里吐槽。但她秉着同事之间友好相处的观念,还是笑着说:“好吧,那之后有问题我再来找你。” 回办公室后,孙总已经把陈潮水保单的相关资料文件都打包发送到阮苏苏邮箱,她仔细看了好几个小时才真正理顺这件事。 下午阮苏苏用公司电话给陈潮水的儿子陈庭去电,打了十几个,对方却一直不接,估计是当成诈骗电话了。她无计可施,只能用自己的私人号码联系陈庭,这次他很快就接了。 阮苏苏赶紧倒豆子似的快速自报家门:“陈先生您好,我是全安人寿保险的理赔员阮苏苏,这次找您主要是想了解一下关于您父亲陈潮水的终身寿理赔案件,请问您现在方便聊一下吗?” 对方沉默了好几秒才开口:“这件事我已经找律师起诉了,我们法庭上协商。” 阮苏苏莫名觉得电话那头的声音有些熟悉,低沉磁性,作为一名声控的阮苏苏可以从这个声音里做出客户画像——他应该是一位成熟魅力男。 但她此刻没有心情在意声音主人会有多么英俊的外表,因为她从一句话就判断出这个陈庭不是什么好说话的人,哪有好人管法庭打官司叫协商的,真能协商也不至于闹到这种地步。
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